LEGAL REFERENCE

Data Anda Lebih Jelas Di atas

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data anda apabila anda membuka akaun atas, mengakses lobby, atau mengurus transaksi di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaun diterangkanKuki diperincikanHak akses andaSaluran privasi jelas
Data Anda Lebih Jelas Di atas

Apa Yang Kami Kumpul Untuk Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Anda Minta Bantuan Privasi

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang penyimpanan rekod, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun atas. Kami akan meminta bukti...

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti cara melihat e-mel berdaftar...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan lebih panjang...
Semakan Keselamatan Jika anda nampak log masuk pelik, transaksi yang tidak dikenali, atau perubahan butiran tanpa...
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Dasar Ini

Dasar Privasi atas disusun untuk menunjukkan keputusan data yang kami buat setiap hari: apa yang dikumpul, kenapa ia diperlukan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan berapa lama ia disimpan...

Penggunaan Data Akaun

Data akaun digunakan untuk log masuk, padanan baki, sejarah transaksi dan tetapan bahasa. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat paparan dan mengingati pilihan asas. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan penyalahgunaan akaun. Jika corak luar biasa muncul...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan rekod kewangan. Kami tidak menyimpan...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau data lain yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan melindungi akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, masa log masuk dan rekod transaksi berkaitan pembayaran tempatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi untuk memadankan baki, menyemak pertikaian, mengesan ralat pemprosesan dan memenuhi kewajipan rekod. Butiran penuh dompet atau perbankan yang tidak diperlukan tidak menjadi sebahagian daripada rekod operasi kami.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keselamatan akaun.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dikemas kini, seperti e-mel atau nombor telefon. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat supaya data penting tidak diubah oleh pihak yang tidak berhak.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, perlindungan akaun, sokongan teknikal, analitik keselamatan, pematuhan undang-undang atau permintaan sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, mengesan ralat dan menyokong keselamatan log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan aksesnya.